文本比较.

遇到超售或临时变更，先做三件事比争论更有效：留证（订单、登机牌、通知短信、现场广播），归档（把散落截图合成一份PDF），核对（对比购票时的规则与现在的规则）。材料完整、时间线清楚，后续沟通才顺畅。具体补偿标准以航空公司与消协公布的规则为准。